すぐに駆除してほしい！でもどこに相談してもすぐに対応してくれない…。初めての業者選びだからどこに相談すれば失敗しないか？ネットで検索したら業者にボッタクられたという記事を見た…。など、駆除業者選びについてお悩みではありませんか？

結論から書きますが、駆除業者を選ぶなら「仲介業者」を選ぶことをオススメします。

仲介業者はあなたにとっての「コンシェルジュ（秘書）」のような役割を担っているので、あなたの状況（被害状況、スケジュール、お住まいの地域）にピッタリの駆除業者を紹介してくれるからです。もうお客様ご自身で駆除業者を探す手間は一切ありません。

しかし仲介業者には「紹介するだけでトラブル時には知らんぷりする会社」も後を絶ちません。これでは安心して仲介業者を利用することはできませんよね。

そこでクジョカツでは、お客様に安心して駆除の依頼ができるよう、独自の安心サービスを設定し、万が一のトラブル時にも責任をもって対応しております。

とりあえず相談したいという方はまずはこちらよりお申込みください。ご相談後お見積りしたとしても必ず契約する必要はありません。また、見積もり後にこちらからしつこい営業などは一切行いませんので安心してお申し込みください。

1　仲介ならではの良さ・一般的な業者さんとの違い

一般業者さんと仲介業者の違い

一般業者さんは「直接駆除をする業者」で、仲介業者というのは「一般業者を紹介する」サービス。違いは「直接駆除する（一般業者さん）か、仲介するか」なんですね。仲介業者の良さは「優良業者とのつながりがある」ことです。

コンシェルジュの役割

一言で「駆除依頼」といってもお客様の状況によって対応する範囲や希望内容は様々です。

例えば「今すぐに駆除してほしい場合と、急がないけど時間がある時に駆除してほしい場合」であれば、若干の料金の差があります。「駆除のみの場合と、駆除と一緒に予防策のために庭木の伐採や伐根までやってほしい場合」であれば、駆除業者のみでは対応が難しいです。

仲介業者というのはホテルのコンシェルジュのような役割を持っており、お客様の状況（被害状況、希望施工内容、スケジュール、お住まいの地域）にピッタリの業者を選定し紹介ます。これによりお客様ご自身が業者を探す手間が省けますし、もしも対応できる業者がいなかった場合でもクジョカツがあなたの代わりに駆除業者を探します。

2　ここが違う！クジョカツが他仲介業者と異なる5つのポイント

「これから駆除しようと思ってらっしゃる方」「他社で既に施工を頼もうと思っている方」もいらっしゃると思いますが、クジョカツのサービスは他社にはない「独自の安心サービス」をふくんでいます。

（1）独自システムでご要望を「ピンポイント」で解決！

特にクジョカツでは独自に開発したシステムにより、「お客様のご住所から一番近く、かつお客様のご要望にピッタリ合う業者を選定して紹介」しております。お客様のご希望作業、料金感、スケジュールを合わせることを実現しております。

さらに「紹介するだけ」の仲介だけではなく、紹介した駆除業者が万が一トラブルを起こした場合、クジョカツ独自の保証制度（返金制度、賠償保険）で対応しております。

スゴイポイント！
独自システムを構築し、お客様のご要望を「ピンポイント」で解決できる。

（2）全ての作業に最大1億円の賠償責任保険加入済

「駆除のスペシャリストが行った作業で爆発火災事故」これは実際に大阪で発生した事故です。どんなにプロをうたっていても、事故は発生することがあります。

通常は賠償責任保険に加入しておけば万が一の事故が発生してもなんとかなります。ですが、まだ賠償責任保険に加入されていない駆除業者様は多数いらっしゃいます。

そこでクジョカツでは、駆除業者様に代わり保険に加入することで万が一事故が発生した場合でも全て保険で対応できるようにしております。

スゴイポイント！
最大1億円の賠償責任保険に加入しているので、万が一の人身・物損事故でも全て無料で修復できる。

（3）7日間全額返金保証+最低1シーズン駆除保証

プロに駆除を依頼すれば現在困っている状況は改善できる！と思い駆除依頼される方がほとんどだと思います。

ですが、いくらプロといっても100％状況が改善されるというわけではありません。

そこでクジョカツではお客様に安心して駆除の依頼ができるよう、万が一状況が改善されていないと感じられましたら、最大1シーズン（駆除内容によってはさらに延長）の駆除保証をつけております。

もしもシーズン内に同様の状況が発生しましたら無料で再施工しております。もちろん追加料金は発生いたしません。
スゴイポイント！
ご納得頂けない作業だった場合は、7日間以内であれば全額返金保証。

（4）トラブル時には間に入る

• 時間通りに担当者が来ないんだけど…いくら電話してもつながらない！
• 作業が終わって現場を見たら壁が傷ついている！直してもらいたいけど作業員と連絡がつかない！
• 見積りで不明点があるのに作業員が電話に出ない！

このように、お客様と駆除業者間でのトラブルは絶えません。
無事トラブルが解決できればいいですが、やりとりする内に余計に話がこじれてしまうこともあります。駆除業者がゆずらないプライドがあった場合はとても厄介です。

そこでクジョカツでは、万が一お客様と加盟店でトラブルが発生した場合は、トラブル解決のため間に入り、トラブル解決の対応をします。

スゴイポイント！
あなたの代わりに作業員と連絡を取り、トラブルを解決する。

（5）徹底した加盟店教育制度

専門駆除業者は「駆除のプロ」ではあっても、「接客のプロではない」こともあります。

そこでクジョカツでは定期的にお客様からご意見を頂き、加盟店向けに毎月定期ミーティングを行い作業・接客の教育を行っております。また、トラブル発生時には全ての加盟店に「お客様とのトラブル事例」を公開し、同様のトラブルが二度と発生しないようにしております。

これらのマニュアルは、過去施工した50,000件以上の中から頂きましたお客様のご意見を徹底的に調査し、「同様のトラブルが二度と発生しないため」にオリジナルで作成したマニュアルです。

スゴイポイント！

• 再発防止（お客様から頂いたご意見の情報共有、同様のトラブル発生時には加盟解除）
• 作業マニュアル、接客マニュアル配布

3　クジョカツに駆除を依頼するメリットまとめ

1. 独自システム構築によりお客様のご要望を「ピンポイント」で解決
2. 全ての作業に最大1億円の賠償責任保険加入済
3. 7日間全額返金保証+最低1シーズン駆除保証
4. トラブル時には間に入る
5. 徹底した加盟店教育制度

4　安心の全国約300加盟店突破

おかげさまで加盟店数は全国約300社を突破しました！全国対応可能ですので、害虫・害獣被害でお困りの方はぜひご相談ください。

※関連サービス含む

5　頂きましたお客様の声

クジョカツではサービス向上のため、積極的にお客様の声を頂いております。

お客様の声を頂くことで「お客様の生のご要望・ご希望」がわかりやすくなり、今日よりも明日、明日よりも更に先のお客様により良いサービスの提供が可能になります。

蜂駆除

シロアリ駆除

ゴキブリ駆除

ムカデ（ヤスデ）駆除

コウモリ駆除

ハト駆除

ネズミ駆除

イタチ（ハクビシン）駆除

その他の駆除

6　料金相場

クジョカツの駆除料金は料金相場以上は頂いておりません。
料金相場は以下の表をご覧ください。

害虫

蜂	・スズメバチ：25,000円～ ・アシナガバチ：12,000円～ ・ミツバチ：要見積もり
シロアリ	・ベイト工法：6,500円～ ※外周1ｍあたり ・バリア工法：鉄筋・コンクリート住宅で10,000円～ 木造・プレハブ住宅で12,000円～ ※1坪あたり
ゴキブリ	マンション：30,000円～ 戸建て：40,000円～60,000円
ムカデ・ヤスデ	25,000円～
羽アリ・黒アリ	10,000円～

害獣

コウモリ	1箇所防除施工：25,000円～
ハト	1箇所防除施工：25,000円～
ネズミ	100,000円～250,000円
イタチ・ハクビシン	1箇所防除施工：25,000円～
タヌキ・アライグマ・アナグマ	1箇所防除施工：25,000円～

※料金相場は時期によって変動する可能性があります。

7　駆除完了までの流れ

ステップ1：相談

駆除のご相談は、365日いつでも受付けております。まずはお客様のご要望を教えてください。お電話（フリーダイヤル）であればお急ぎの対応もスムーズに対応可能です。下記のような疑問をお持ちでしたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

• 定期点検なのに見積り依頼したら20万円以上かかると言われた…。
• 他の業者に頼んだら、三日後に来るって言われたんだけど早く駆除してほしい！
• 信頼できる業者にお任せしたい…。

親切、丁寧な対応を心がけております。お問合せをお待ちしております。
※原則お電話での対応は「ご依頼者様のみ」とさせて頂いております。駆除に関する相談事や、質問等ございましたら記事のコメントにご記入頂くか、メールフォームにてご相談ください。

ステップ2：加盟店より連絡

お客様より頂きましたご要望・ご希望内容を元に駆除業者を選定します。原則1時間以内には必ずご連絡しますのでお電話をお待ちください。

ステップ3：お見積り～作業開始

加盟店からの連絡時もしくは現地にてお見積りし、作業内容、料金にご納得頂けましたら作業開始です。

ステップ4：作業完了～お支払い

作業完了後最終確認を行います。ご納得頂けましたら料金をお支払いください。お支払い方法は現金、クレジットカードなど各種対応しております。

8　よくあるご質問

駆除について

土日祝日でも、調査・作業はしてくれますか？

もちろんです。クジョカツは365日年中無休で対応しておりますし、土日祝日でも調査・作業が可能な加盟店をご紹介しております。

自分で駆除を行う事はおすすめしますか？

自分で駆除を行うことをおすすめしておりますが、危険な作業の自力駆除はプロにお任せすることをおすすめします。

駆除にかかる時間はどれくらいでしょうか？

施工状況によって異なりますが、作業内容によっては最短30分程度で作業完了します。

相談してから最短でどのぐらいで駆除してもらえますか？

過去の最短作業実績であれば15分です。

対応可能なエリアはどこでしょうか？

日本全国対応しております。

定期的に駆除してもらますか？

もちろんです。ネズミやゴキブリ、ナメクジなどの場合は定期的に点検・駆除しておいた方がより効果の高い駆除効果が期待できます。

契約形態はどのようなものがありますか？

原則1回のみの契約（個人・法人）、定期駆除契約の2種類の契約形態があります。

駆除と一緒に木の剪定や伐採なども行ってくれますか？

もちろんです。蜂やナメクジ等の場合は木の選定・伐採、伐根を行った方が予防効果が期待できる場合は、クジョカツ加盟店よりご提案させて頂いております。

使用薬剤について

使う薬は人体に影響はないのでしょうか？

駆除に使う薬剤って、なんだか怖いイメージがありますよね。 とくに、小さなお子さんやペットがいらっしゃる場合はなおさら心配だと思います。もちろん、生き物を駆除するための薬なので、完全に安全安心ということはありえません。 だからこそ、悪い影響が出ないように、薬を上手く使い分けるように駆除を行っております。

機材や薬だけを販売してもらって、自分で駆除を行う事は出来ますか？

基本的に殺虫剤や防護服などの販売は行っていません。駆除の内容によっては危険の多い作業が含まれるため、一般の方が行うと重大な事故に発展する恐れもあります。駆除は是非プロにお任せください。

お見積り・調査について

お見積り予定日が都合悪くなってしまったのですが大丈夫でしょうか？

大丈夫です。お見積り予定日が都合悪くなった場合は、お早めにクジョカツもしくは加盟店にご連絡ください。

何の被害かわからない状態でも相談可能でしょうか？

もちろんです。クジョカツにご相談されるお客様には「なんの被害かわからないけど見に来てほしい」というご相談も多く頂いておりますので、何の被害が分からない状態であっても一度ご相談ください。

都市部から離れた地方住まいでの調査になりますが、無料で現地調査出来ますか？

もちろん無料での現地調査可能です。ただし、加盟店によっては「現地調査のみ」で駆除の依頼をされない場合は調査費用が発生する場合があります。詳しくは現地調査前にご相談ください。

自宅の場合、調査箇所は家全体になるのでしょうか？それとも部分的な箇所になるのでしょうか？

被害状況によって、家全体か部分的な箇所の調査を行っております。

調査にかかる時間はどれくらいでしょうか？

現地調査の場合、おおよそ10分～最大60分程度とお考え下さい。

本当に調査とお見積りは無料ですか？

原則、現地調査とお見積りは無料で行っております。ただし、加盟店によっては「現地調査のみ」で駆除の依頼をされない場合は調査費用が発生する場合があります。詳しくは現地調査前にご相談ください。

調査、お見積り後はどのような流れになりますか？

現地調査完了後お見積りを提出します。その場でご納得頂けるようでしたらそのまま駆除施工いたしますし、後日施工依頼をして頂いてもかまいません。

お見積りや調査をして頂く前に相談したいことがあるのですが？

もちろんお見積りや調査前にご相談可能です。まずはクジョカツにご連絡頂ければ、お客様のご相談内容について明確に答えられる加盟店をご紹介します。後は加盟店に直接ご相談ください。ご相談は無料です。

スタッフについて

スタッフの技術は高いのですか？

クジョカツ加盟店のスタッフ技術は高いです。もしも紹介した加盟店の技術力に不安がありましたら、別の加盟店も紹介しますのでお気軽にご相談ください。

どこのスタッフがくるのですか？

お客様のお住まいの地域、スケジュール、ご希望施工内容によって異なりますが、原則お近くの駆除スタッフがお伺いします。

スタッフは資格を持った人がきてくれるのでしょうか？

クジョカツ加盟店には「資格保有者」が多数存在しますのでご安心ください。

料金について

年間予算の範囲内でお願いしたいのですが可能でしょうか？

もちろん可能です。年間予算をご提示頂ければ駆除スケジュールを組み、お見積りを提出いたします。

費用が見積もり後に増える事はありますか？

原則お見積りは正確に行いますのでお見積り後に費用が発生することはございません。ですが、お見積りから駆除までの期間が空いてしまった場合は被害状況が拡大する可能性があります。その場合は再度現地調査を行い、お見積りを再提出しております。

駆除料金はどのくらいしますか？

駆除料金は施工内容によって大きく変動します。

駆除後のケアについて

一度駆除すれば、もう被害に困ることはありませんか？

一度駆除すれば被害に困ることはございませんが、駆除する獣（虫）によっては再度被害に遭遇する可能性はあります。そこでクジョカツでは「最低1シーズンの駆除保証」をお付けしておりますので、被害に遭遇した場合でも無料で再駆除を行いますのでご安心ください。

施工後しばらくたって被害が発生した場合、もう一度無料で駆除してもらえますか？

クジョカツでは「最低1シーズンの駆除保証」をお付けしておりますので、被害に遭遇した場合でも無料で再駆除を行いますのでご安心ください。